home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Chip: Special Tips & Tricks for Windows 95 / Chip Wintips.iso / sterown / inne / cdr95 / readme.txt < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1996-09-11  |  7.9 KB  |  193 lines
  1.                        HP SureStore CD-Writer README
  2.  
  3. This document contains last minute notes, troubleshooting tips, and other
  4. useful information that may not be available in any other area of the
  5. software or the documentation.
  6.  
  7. TOPICS INCLUDED
  8. CD-Writer Software information
  9.   - General Software tips
  10.   - Windows 95 (W95)
  11.   -Easy CD 95 Software
  12.   - Alchemy Personal for Hewlett-Packard Software
  13.   - Easy-CD Audio Software 
  14.   - Magic Lantern Software
  15. CD-Writer Hardware information
  16.   - Reserving Resources in W95
  17.   - W95's Device Manager
  18.   - Troubleshooting
  19.     - If your system hangs when AdvanCD.sys driver loads
  20.     - If your system hangs when AdvASPI.sys loads
  21.     - If data is corrupted on your recordable CD
  22.     - If "CD-Writer" appears on all but one SCSI ID
  23.     - If you can't view Photo CDs
  24.  
  25.  
  26. S O F T W A R E    I N F O R M A T I O N
  27.  
  28. General Software Tips:
  29.  
  30. 1. NEVER write to the CD disc with other applications running at the same
  31.    time.  This includes E-Mail, TSR's or other applications that could
  32.    interrupt your writing to disc.  If the interruption is long enough, 
  33.    you could ruin the CD disc to which you are writing.  It is best to 
  34.    log off of any network prior to writing your disc.
  35.  
  36. 2. If you lose power while writing to your CD (CD Writer Red Light On) 
  37.      or 
  38.    If you exit an application or warm reboot (CTRL-ALT-DEL) while 
  39.    writing to CD:
  40.  
  41.   - You may be able to recover your disc ONLY if you turn your machine off, 
  42.    turn it back on, and re-enter the application WITHOUT removing the disc 
  43.    or opening the disc tray.  The drive can recover these discs once the 
  44.    application tries to access the CD Writer.  The recovery operation will 
  45.    make it appear that the last session is there, but in reality, only that 
  46.    data that got written to the disc is really there.  You should not rely 
  47.    on that session at all, but should do the entire operation again to 
  48.    ensure that you have a totally complete session.
  49.  
  50. 3. If you use hard disk compression software, it sometimes reports that
  51.    you have a certain amount of free hard disk space that in reality is 
  52.    more than you actually have.  This is because the compression software 
  53.    estimates how much free disk space you have based on compression ratios 
  54.    that may be user selectable.  Easy CD Audio and Alchemy (both check 
  55.    your hard disk for space needed) may think you have the necessary free 
  56.    space, when in fact, you may not.  Make sure that the free space needed 
  57.    by the applications is available, or don't use compression software.
  58.  
  59. 4. In Windows 3.1 (W3.1), if the Windows File Manager is open and you open
  60.    a DOS box and try to access your CD Writer, the system will hang.  Make 
  61.    sure to close the File Manager prior to accessing the CD Writer from a DOS box.
  62.  
  63.  
  64. Windows  95
  65.  
  66. 1. The installation automatically disables the auto insert notification feature 
  67. for the CD Writer, please do not enabled it. It will cause problems with autorun 
  68. files and audio operations.
  69.  
  70. 2. It may take a few minutes for the computer to shutdown after the installation is complete.
  71.  
  72. 3. On the message "Can't open helper.dll for writing", run a:setup from the "Start" then "Run"
  73.  not from the Explorer.
  74.  
  75.  
  76. Easy CD 95 Software
  77.  
  78. 1. Use Joliet format for most interchange requirements. (W3.1, W95, UNIX and Mac)
  79.  
  80. 2. Use Romeo format only for long filename going to Windows NT.
  81.  
  82. 3. Using the "test before writing" property will open and close the door at the end 
  83. of a "test  before writing" operation.
  84.  
  85. 4. A bug sometimes occurs in which the last session written to the CD does not display.
  86. Normally it does display, but rebooting will always update the display.
  87.  
  88. 5. CD History can not open "pif" files, we recommend always copying the "exe" files 
  89. at the same time and then open the associated "exe" instead.
  90.  
  91.  
  92. Alchemy Personal for Hewlett-Packard software:
  93.  
  94. 1. To make very large databases with only a minimum of hard disk space, 
  95.    read all the documentation and help text associated with the use of 
  96.    buffers (See Initiating the Build in the manual).  
  97.  
  98.  2. Do not stop a build operation once it is in progress.  This applies 
  99.    to building a database to hard disk OR building a database to CD disc.  
  100.    Doing so could ruin your recordable CD disc.
  101.  
  102.  
  103. Easy-CD Audio software:
  104.  
  105. 1.  If you type the name of your audio discs and tracks as you create the 
  106.    list of songs to be copied to your recordable CD, you will then be 
  107.    prompted to insert the correct disc by title, rather than by a 24 
  108.    digit code, at the appropriate time in the recording process.
  109.  
  110.  
  111. Magic Lantern software:
  112.  
  113. 1.  This is a not a writing application:
  114.    - You cannot create Photo CDs using Magic Lantern. 
  115.    - You can view photo CDs made at your local photo shop
  116.  
  117.  
  118.  
  119. H A R D W A R E   I N F O R M A T I O N
  120.  
  121. The SCSI card defaults (resources) are:
  122. - I/O address 110 (hex), 
  123. - Interrupt 11, and 
  124. - DMA channel 6.  
  125. However W95 will normally select only resources it does not already have in use.
  126. This means it will probably use other resources.
  127.  
  128. The install software will automatically detect interrupt conflicts 
  129. if the driver for the other card is already loaded.  As the
  130. interrupt conflict test is not foolproof, please use the "custom 
  131. installation" option if a known conflict with Interrupt 11 exists.
  132.  
  133.  
  134. Reserving Resources under W95
  135.  
  136. 1. This is a good way to teach Windows 95 not to use used resources that it can not normally detect.  
  137.  
  138.  
  139. W95's Device Manager
  140.  
  141.      Is the Original Configuration checked? Windows 95 sometimes removes the check.
  142.      Yellowed icons - This means the hardware is installed but is not completely configured.
  143.       Redden icons - This means the hardware is in conflict with existing hardware.
  144.  
  145. Troubleshooting:
  146.  
  147. Problem:  System Hang when AdvanCD.sys driver loads during bootup
  148. Reason:   Typically indicates an interrupt conflict
  149. Fix:
  150.         1.  Reboot the machine.
  151.         2.  When the Loading MSDOS... line is displayed, press the F8 key.
  152.         3.  MSDOS will ask whether or not to load each driver.  Answer
  153.               'Y' to all lines except for AdvASPI.sys and AdvanCD.sys.
  154.               Answer 'N' to those two lines.
  155.         4.  Insert the CD-Writer install floppy
  156.         5.  Run setup.exe from that disk.
  157.         6.  Choose Custom Installation.
  158.         7.  Choose a non-conflicting interrupt.
  159.         8.  Finish the setup.
  160.  
  161. Problem:  System Hang when AdvASPI.sys loads during bootup
  162. Reason:   (If only two lines of a sign-on message are displayed) Conflict
  163.           between EMM386 and PCI bios
  164. Fix:    Move the device=c:\hpcdr\drivers\advaspi.sys line to a line before
  165.         the one containing emm386.exe or remove emm386.exe from your
  166.         config.sys.  If you have another SCSI host adapter, be sure to place
  167.     the driver before the advaspi.sys driver.
  168.  
  169. Problem:  System Hang when AdvASPI.sys loads
  170. Reason:   (If more than two lines are displayed) Resource (IRQ, I/O, or 
  171.           DMA) conflict
  172. Fix:    Follow the directions given under "System Hang when AdvanCD.sys
  173.         driver loads," above.
  174.  
  175. Problem:  Corrupted data in W3.1
  176. Reason:   DMA channel conflict or DMA speed too high
  177. Fix:    Re-run setup.exe, choose custom installation, and select a
  178.         non-conflicting DMA channel and set the DMA speed to 5 MB/s.
  179.  
  180. Problem:  CD-Writer appears on all but one ID
  181. Reason:   Both the CD-Writer and the host adapter are set to the same SCSI
  182.           ID.
  183. Fix:    The drive's ID is set with the jumpers on the back and the
  184.         host adapter's ID is set with the cfgisa.exe program, which is
  185.         installed in the hpcdr\drivers directory.
  186.  
  187. Problem:  Can't view Photo CD
  188. Reason:   Initialization problem
  189. Fix:    If you are having problems viewing a Photo CD, reboot the machine
  190.         with a Photo-CD or a CD-ROM disc in the drive.  This will have the side benefit of also
  191.         shortening your boot time.
  192.  
  193.